AI‑платформа многоканальных напоминаний и уведомлений для бизнеса
Автоматизируйте рассылки, снижайте неявки и ускоряйте реакции клиентов, объединяя SMS, email, мессенджеры, push и голосовые звонки с умным таймингом, персонализацией и предиктивной аналитикой; начните бесплатный пробный период без карты, импортируйте контакты и запустите первый сценарий за считанные минуты.
О компании
Мы создаем умную платформу напоминаний и уведомлений, которая помогает компаниям любой величины снижать неявки, повышать конверсию и укреплять лояльность, объединяя лучшую аналитику, удобные интеграции и безопасную инфраструктуру, чтобы автоматизация работала прозрачно, прогнозируемо и масштабируемо.
Как работает платформа
Интеллектуальный движок прогнозирует вероятность ответа, подбирает канал, время и тон сообщения, оркестрирует цепочки напоминаний, учитывает предпочтения клиентов и операционные ограничения, чтобы каждая отправка была уместной, своевременной и экономически оправданной для вашего бизнеса.
AI‑движок прогнозирования отклика
Модель машинного обучения анализирует историю взаимодействий, сезонность, тип события, часовой пояс, загрузку канала и контекст клиента, чтобы оценить вероятность ответа, рекомендовать лучший момент отправки и автоматически корректировать стратегию при изменении поведения аудитории в реальном времени.
Динамический выбор канала
Платформа ранжирует SMS, email, WhatsApp, Viber, Telegram, push и голосовой обзвон по ожидаемой доставляемости, стоимости и удобству, применяет резервный канал при сбое, распределяет трафик между провайдерами и учитывает правила согласий, чтобы не нарушать предпочтения подписчика.
Оркестрация цепочек напоминаний
Конструктор сценариев использует триггеры, условия, задержки, ответные события и ветвления, чтобы запускать каскад напоминаний до и после встречи, подтверждать записи, предлагать перенос, собирать отзывы и закрывать цикл, автоматически обновляя статусы в CRM и календарях без ручного вмешательства.
Каналы доставки
Единый интерфейс объединяет SMS, email, мессенджеры, пуш‑уведомления и голосовые вызовы, обеспечивая согласованный контент, общие переменные персонализации и сквозную статистику, чтобы каждый канал усиливал другой и приносил максимальную ценность для конкретной аудитории и сценария.
SMS и короткие ссылки
SMS обеспечивает мгновенную доставку и высокую читаемость, платформа сокращает ссылки, добавляет параметры кампаний, отслеживает клики, поддерживает двусторонние ответы и автоматические подтверждения, а также применяет тонкие ограничения частоты, чтобы исключить раздражение получателей и сэкономить бюджет на массовых напоминаниях.
Email с адаптивными шаблонами
Редактор писем создает адаптивные шаблоны с блоками динамического контента, подставляет персонализированные переменные, добавляет микророзметку событий, оптимизирует тему и предпросмотр, отслеживает открытие и клики, управляет прогревом домена и автоматическими повторами для адресов с временными ошибками доставляемости.
Мессенджеры и push‑уведомления
Интеграции с WhatsApp Business, Viber, Telegram и мобильными push позволяют доставлять подтверждения, напоминания и опросы в привычные приложения, используя согласованные шаблоны, сервисные окна, интерактивные кнопки и глубокие ссылки, чтобы ускорить реакцию клиента одним касанием без лишних переходов.
Интеграции и API
Подключайте CRM, календари, EMR, PMS, Helpdesk и интернет‑магазины через готовые коннекторы, вебхуки и REST API, синхронизируйте статусы встреч, заказы и счета, импортируйте сегменты и отправляйте события, чтобы автоматизация работала поверх вашей текущей инфраструктуры без сложной миграции.
Персонализация и контент
AI‑генератор подбирает формулировки, язык, эмодзи и длину сообщений, подставляет локальные даты, суммы и адреса, тестирует варианты, соблюдает тон бренда и отраслевые ограничения, повышая отклик без ручной правки даже при тысячах уникальных комбинаций переменных и сценариев.
Аналитика и оптимизация
Дашборды показывают доставку, открытия, клики, ответы, подтверждения, переносы и неявки, связывают события с доходом, рассчитывают ROI по каналам и сценариям, поддерживают когорты, A/B‑тесты и прогнозы, помогая улучшать конверсию и снижать стоимость контакта на уровне стратегии.
Связаться с намиСквозные метрики и атрибуция
Система связывает действия получателя с записью на встречу, оплатой или повторной покупкой, корректно атрибутирует вклад каждого канала, учитывает отложенные реакции и отмены, а также визуализирует воронку, чтобы вы видели, где напоминания ускоряют решение, а где мешают и требуют корректировок.
A/B и многоармовый бандит
Вместо статичных тестов платформа применяет многоармовый бандит, перераспределяя трафик к лучшим вариантам текста, времени и канала по мере накопления статистики, снижая потери на слабых вариантах и ускоряя достижение статистически значимого результата при реальных ограничениях бюджета.
Прогнозирование неявок
Модели оценивают риск неявки по историческим признакам, сезонным паттернам и вовлеченности, подсказывают, когда отправить дополнительное напоминание, предложить предоплату или открытый слот, снижая простой команды и повышая загруженность расписания без агрессивного давления на клиента.
Безопасность и соответствие требованиям
Мы шифруем данные в покое и при передаче, ограничиваем доступ ролями, ведем аудиторные журналы, применяем DLP‑политики, соответствуем 152‑ФЗ и GDPR, подписываем соглашения об обработке данных и регулярно проводим тесты на проникновение, чтобы обеспечить надежную защиту персональной информации.
- Шифрование и контроль доступа Ключи хранятся в HSM, используется TLS 1.2+, данные в базах шифруются, доступ выдается по принципу наименьших привилегий с MFA, действия администраторов логируются, а подозрительные операции детектируются и блокируются в реальном времени системой мониторинга событий безопасности.
- Соответствие 152‑ФЗ и GDPR Мы обеспечиваем локализацию персональных данных, правовые основания обработки, хранение согласий, право на удаление и перенос, минимизацию состава данных и аудит цепочек обработки, предоставляя необходимую документацию и договоры, чтобы юридические риски были контролируемыми и прозрачными для заказчиков.
- Надежность отправки и подписи домена Настройка SPF, DKIM, DMARC и политики возвратов, а также сертифицированные маршруты SMS и мессенджеров повышают репутацию отправителя, минимизируют спам‑фильтры и потери, а отчеты по отказам помогают своевременно корректировать контент и частоту, поддерживая стабильную доставляемость сообщений.
Готовые сценарии и отраслевые шаблоны
Библиотека включает сценарии для клиник, сервисных центров, логистики, образования и ритейла, с готовыми текстами, таймингами и правилами повторов, чтобы вы запустили эффективные напоминания за часы, а не недели, адаптируя лишь переменные и интеграции под свои процессы.
Управление согласиями и доставляемостью
Система хранит источники согласий, предпочтения по каналам и времени, поддерживает отказ от подписки, тихие часы и лимиты частоты, применяет резервные маршруты и повторные попытки, чтобы уважать выбор клиента и одновременно достигать бизнес‑целей без избыточного давления и жалоб.
Центр предпочтений подписчика
Клиенты сами выбирают каналы, темы, частоту и тихие часы через страницу предпочтений, а платформа учитывает эти настройки во всех сценариях, предотвращая конфликты и повышая доверие, что напрямую влияет на рост доставляемости и кумулятивной эффективности коммуникаций по всем направлениям.
Антиспам и частотные лимиты
Гибкие политики ограничивают количество сообщений за период по каждому каналу, распознают потенциально навязчивые цепочки, применяют задержки и приоритеты, чтобы сохранить репутацию отправителя и уменьшить отток, а также автоматически подавляют сообщения при признаках усталости аудитории.
Failover и повторные попытки
Если основной маршрут перегружен или недоступен, платформа переключается на резервного провайдера, корректирует содержимое под канал, планирует повтор с учетом тихих часов и причины сбоя, фиксируя журнал событий для анализа технических инцидентов и последующей оптимизации маршрутизации.
Тарифы и услуги
Выберите подходящий пакет с учетом каналов, объема отправок, уровней поддержки и требований безопасности; все тарифы включают онбординг, готовые шаблоны, аналитику и бесплатный пробный период, чтобы уверенно проверить модель и запустить первый результативный сценарий без долгих согласований.
Стартовый омниканальный
Идеален для малого бизнеса и пилотных проектов: до нескольких тысяч сообщений в месяц, SMS, email и один мессенджер на выбор, базовая аналитика, готовые сценарии для записей, доставок и вебинаров, онбординг с мастером настройки и поддержка в рабочие часы без задержек.
₽6 900/мес
Профессиональный с аналитикой
Подходит растущим командам: расширенные лимиты отправок, все мессенджеры и push, A/B‑тесты, многоармовый бандит, интеграции с CRM и календарями, приоритетная поддержка, консультации по доставляемости и персональный менеджер успеха для ускоренного внедрения и устойчивого роста KPI.
₽6 900/мес
Корпоративный с выделенной инфраструктурой
Для организаций с повышенными требованиями: выделенные IP и номера, изоляция данных, SSO, продвинутые роли, расширенная отчетность, SLA 99.9 процента, локализация хранения, аудит, персональные интеграции и консультации, чтобы масштабировать критичные уведомления без компромиссов по безопасности и надежности.
₽6 900/мес
Надежность и масштабирование
Архитектура с очередями, горизонтальным масштабированием воркеров, репликацией баз и балансировкой нагрузки гарантирует стабильную отправку в пиковые периоды, а SLA и мониторинг обеспечивают прозрачность работы сервиса, предупреждая аномалии до того, как они повлияют на клиентов и команды.
Узнать большеОнбординг и запуск
Пошаговый мастер помогает настроить домены, каналы, согласия и интеграции, импортировать контакты, активировать шаблоны и проверить доставку на тестовых списках, чтобы вы быстро получили первые результаты и уверенно перешли к масштабированию без рисков и скрытых сложностей.
Команда и поддержка
Опытные специалисты по CRM‑маркетингу, интеграциям и доставляемости помогают проектировать стратегию, настраивать каналы, решать сложные кейсы и обучать команду, а служба поддержки отвечает быстро и предметно, чтобы вы не останавливались из‑за технических или операционных препятствий.
Техническая поддержка 24×7
Каналы поддержки включают чат, почту и телефон, мы фиксируем SLA по времени ответа, предоставляем базу знаний, инструкции для разработчиков и регулярные обновления статуса, а критические инциденты эскалируются напрямую к инженерам дежурной смены без лишних уровней согласования.
Обучение и сертификация
Онлайн‑курсы, вебинары и практические воркшопы обучают созданию сценариев, работе с аналитикой и соблюдению правил доставляемости, а итоговая сертификация подтверждает компетенции сотрудников, ускоряя масштабирование программы напоминаний на разных площадках и в распределенных командах бизнеса.
Консалтинг по стратегии
Эксперты анализируют ваши воронки, сезонность, карту касаний и причины неявок, формируют бэклог улучшений, проектируют согласования и KPI, помогают внедрить тесты и повышать ROI, а также готовят регламенты, чтобы знания закрепились внутри вашей организации и приносили долгосрочную пользу.
Кейсы и результаты
Мы показываем измеримые эффекты по отраслям: снижение неявок, рост подтверждений, ускорение оплат и возврат на маркетинговые инвестиции, раскрывая подходы, настройки и уроки, чтобы вы могли повторить успех и избежать типичных ошибок на старте масштабирования.
Снижение неявок в клинике
Клиника среднего размера внедрила цепочки напоминаний с переносом слота и предоплатой, что снизило неявки на треть, выровняло расписание врачей и позволило перераспределить бюджет с холодных звонков на эффективные автоматизированные уведомления без увеличения штата колл‑центра.
Доставка без повторных визитов
Логистическая компания добавила уточнение адреса и окна прибытия через мессенджеры, сократила неуспешные доставки, уменьшила затраты на повторные выезды и ускорила оборот курьеров, при этом уровень удовлетворенности клиентов вырос благодаря прозрачным, своевременным и ненавязчивым коммуникациям.
Рост посещаемости вебинаров
Образовательная платформа комбинировала email с push за час до начала и кратким сообщением в мессенджере, что повысило явку на 28 процентов, снизило отток и увеличило конверсию в платные курсы за счет персонализированных напоминаний и четких призывов к действию в нужный момент.